技术服务与支持: (一)安装、调试 1、设备运抵用户车间后,用户应按照所供之平面布置图使设备就位;本公司派出有经验的技术人员指导设备的安装、调试及试生产,并在计划的时间内达到设计能力,安装、调试时间为20天,在此期间本公司负责提供相应的备件配件。 (二)培训 1、本公司负责向买方提供技术培训。培训内容包括设备结构及维护,设备控制及操作。培训在买方现场联系实际进行。本公司将委派有资格的技术人员指导,并制定培训大纲。 2、通过培训,买方的技术人员能掌握有关操作和维修技能,较熟练地调整工艺,及时处理各种故障。 (三)质量保证 1、本公司保证所提供的货物是合适材料制造的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。 2、本公司保证生产线经过其正确指导安装、调试后在整个系统投料运转5天内,达到产品技术性能指标。 3、本公司保证在合同规定的质量保证期内,对因提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有因卖方责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责。 4、质量保证期为生产线验收后12个月。如果在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不符合,或证明货物有缺(包括潜在的缺陷或使用不合格的材料等),买方有权根据法定部门出具的检验书,在货物质量保证期内向卖方提出索赔。 5、本公司对所供设备的机械性能、产品的质量及对产品的消耗指标担保。